事業経営の2本の投資の柱

事業経営の投資の柱は2本。利益はこの2つにすべて再投資するのが理想的な経営です。

1. 商品開発
2. 顧客リスト

商品開発

商品開発への投資は、人や環境です。

私の会社を例に出せば、TCD WordPress Themeを開発するクリエイターへの報酬や育成、ソフトウェア、環境に対する投資。私の業種では工場等の設備投資はいらないのでウェイトは大きくないものの、環境整備に多額の資金が必要な業種では一大プロジェクトではありますね。

顧客リスト

顧客リストがあれば、メルマガ、DM、LINEなどの経路を利用して、アプローチできます。自社製品に興味のある濃い顧客リストがあれば、新しい商品をリリースしても、よほどのことがない限りは赤字になりません。だから、顧客リストは会社経営の生命線でもあります。

顧客リストをとるには、主に広告費やサイト育成費などのコストがかかります。利益が出たら、新規顧客リストの取得に再投資しましょう。

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ダイレクト・レスポンス・マーケティング（DRM）とは、商品・サービスの販売効率を上げるマーケティング手法の1つ。